初めてご利用の方

次のページヘ

会員IDをお持ちの方

ログインページへ

商品カテゴリから選ぶ

営業日のお知らせ

2017年8月
12345
6789101112
13141516171819
20212223242526
2728293031
2017年9月
12
3456789
10111213141516
17181920212223
24252627282930

※ 赤字 ... [休業日]
※ 青字 ... [配送休業日]

食品のネットスーパー・さんきん本店 会員規約

第1条 (総則)

食品のネットスーパー・さんきん本店会員規約(以下「本規約」といいます)は、三金株式会社(以下「当社」といいます)が提供するインターネットショッピングサイト等のサービス(以下「当社サービス」といいます)の利用に際し、当社と食品のネットスーパー・さんきん本店会員(以下「会員」といいます)との規約を定めるものです。本規約は会員すべてに適用されるものとし、会員は登録時および当社サービス利用時にはこれに従うものとします。

第2条 (規約の変更)

当社は、本規約を会員の同意なく任意に改定できるものとします。改定内容は、当社が食品のネットスーパー・さんきん本店ショッピングサイト(以下「サイト」といいます)上に掲示を行った時点で、その効力を生じるものとします。この場合、会員は改定後の規約に従うものとします。

第3条 (会員登録)

(第1項) 本規約に同意の上、個人情報を登録した個人は会員となることができます。登録手続きは必ず本人が行う必要があり、一切の代行手続きは認められません。登録手続きの際には、入力上の注意をよく読み、正確に入力してください。会員情報の登録において、特殊記号・旧漢字・ローマ数字などはご使用になれません。これらの文字が登録された場合は当社にて変更する場合があります。

(第2項) 会員手続きに際し、次の各号に該当する行為を禁止します。

  1. 第三者へのなりすます等、意図的に虚偽の情報を用いて会員登録を行う行為。
  2. 故意に存在しないメールアドレスを用いて会員登録を行う行為。
  3. 同一個人が異なるメールアドレスやそのエイリアス機能を用いて複数の会員登録を行う行為。

第4条 (ポイントサービス)

会員は、商品購入や当社のキャンペーンなどを通じて、さんきん本店ポイント(以下「ポイント」といいます)を付与されます。ポイントサービスに関する詳細は、別途「食品のネットスーパー・さんきん本店ポイント規約」(以下「ポイント利用規約」といいます)にて定めるものとします。会員はポイント利用に際し、ポイント利用規約に同意する必要があります。

第5条 (会員情報の取扱い)

当社は、当社の「個人情報保護方針」に従い、会員情報を扱うものとします。

第6条 (パスワードの管理)

当社サービスにおけるパスワードの管理は会員が行うものとします。パスワードは第三者に知られたり、安易に特定されることがないよう、定期的に変更を行うなど、責任をもって管理してください。

第7条 (売買契約)

当社サービスにおける当社と会員との個別の売買契約は、別途「食品のネットスーパー・さんきん本店取引規約」(以下「取引規約」といいます)にて定めるものとします。会員は商品の購入に際し、取引規約に同意する必要があります。

第8条 (特定会員の利用停止・会員資格取消)

当社は、特定の会員が次の各号に該当すると判断した場合には、事前に通知することなく当該会員による当社サービスの利用停止、または当該会員の会員資格の取消しを行うことができるものとします。これにより会員に何らかの損害が生じたとしても、当社は一切責任を負わないものとします。

  • 会員に法令や本規約等に違反する行為があった場合
  • 会員に本規約および取引規約に違反する行為があった場合
  • その他当社が適当と判断した場合

第9条 (有効期間)

本規約の有効期間は、会員の会員登録完了もって開始するものとし、永続的に効力を維持するものとします。規約の変更時についても遡及して本規約を適用できるものとします。

第10条 (誠実協議義務)

本規約に定めのない事項および本規約の解釈に疑義を生じた場合は、当社と会員との間で協議の上、誠意をもって解決にあたるものとします。

第11条 (合意管轄裁判所)

本規約は、日本の法律に基づき解釈されるものとし、本規約に関し訴訟の必要が生じた場合には、管轄裁判所を大阪地方裁判所とします。

(規約改定履歴)

  • 平成23年11月02日 改定
  • 平成26年05月01日 改定

食品のネットスーパー・さんきん本店 利用規約

第1条 (総則)

食品のネットスーパー・さんきん本店利用規約(以下「本規約」といいます)は三金株式会社(以下「当社」といいます)が提供するインターネットショッピング等のサービス(以下「当社サービス」といいます)の利用に際し、当社サービスを利用する者(以下「利用者」といいます)との規約を定めるものです。利用者は当社サービス利用時にはこれに従うものとします。

第2条 (規約の改定)

当社は、本規約を会員の同意なく任意に改定できるものとします。利用者は都度最新の内容を確認し、これに従うものとします。

第3条 (売買契約の申込みと成立)

(第1項) 当社は本規約の定めに従い商品を売り渡し、利用者は商品を買い受けるものとします。

(第2項) 当社サービスにおける当社および利用者との間の個別の売買契約は、利用者が当社に対しウェブサイト上にて注文を行うことにより申込を行ったものとし、本規約の規定する手続きを経て成立し、効力を生じるものとします。

(第3項) 当社は、利用者に対し当社サービスにおけるウェブサイト上で、商品の品名、規格、価格および必要情報等を通知を行うものとします。

(第4項) 同一の商品に対して異なる情報の通知があった場合、利用者は直ちに当社に対し確認を行うものとします。

(第5項) 第4項に定めた確認が行われなかった申込に関しては、当社と利用者との協議の上で対応するものとします。

第5条 (代金の計算と通知)

(第1項) 当社サービスにおけるウェブサイト上で自動計算された金額は概算金額とし、システム上自動計算できない範囲の代金については当社が計算し正式な代金として通知するものとします。

(第2項) 当社からの代金通知に対して疑義がある場合は、利用者は直ちに当社に対し確認を行わなければならないものとします。

(第3項) 第2項に定めた確認が行われなかった申込に関しては、当社と利用者との協議の上で対応するものとします。

(第4項) 代金の通知は電子メールにて行い、書面での発行は利用者の希望がない限り行わないものとします。

第6条 (支払方法や支払い期限、手数料等)

(第1項) 支払方法や期限、手数料等は、別途「特定商取引に関する法律に基づく表記」にて掲示を行うものとします。

(第2項) 利用者が前払い方式の支払方法を希望する場合は、支払完了確認をもって当社は商品を送付するものとします。

(第3項) 第2項において、利用者の支払遅延および入力不備による照合遅延を原因とする納品の遅延について、当社は責任をもたないものとします。

第7条 (納品および検査)

(第1項) 当社は、本規約により生じた売買契約において、利用者により指定された場所へ所定の手続きにより納品するものとします。

(第2項) 引渡し時期は、別途「特定商取引に関する法律に基づく表記」にて掲示を行うものとします。また、個別の商品に納期が記載されている場合はそちらを内容を優先するものとします。

(第3項) 利用者により指定された場所への納品が配送委託会社の対応する地域や配送温度帯等の都合により、要望に添えない場合、当社と利用者との協議の上で対応するものとします。

(第4項) 当社は、当社の責に帰すべきものを除き、引渡し後に生じた商品の滅失、毀損について一切責任を負わないものとします。

(第5項) 利用者は、商品受領後遅滞なく商品を確認し、商品の破損や瑕疵、数量不足があった場合には、受領後7日以内にその詳細を当社に通知しなければならないものとします。

(第6項) 第5項にて定めた期間内に利用者が当社に対し通知を行わない場合、破損や瑕疵、数量不足の補填の発送に当社は応じる責任を負わないものとします。

(第7項) 天災地変など当社の責に帰することができない事由による履行遅延または履行不能について、当社は責任を負わないものとします。

第8条 (返品)

利用者は、当社の本規約の違反、当社の責に帰すべき事由もしくは引渡し以前の原因による商品の汚損、毀損、変質その他の瑕疵がない限り、商品を当社に対して返品することができないものとします。

第9条 (誠実協議義務)

本規約に定めのない事項および本規約の解釈に疑義を生じた場合は、当社と利用者との間で協議の上、誠意をもって解決にあたるものとします。

第10条 (合意管轄裁判所)

本規約は日本の法律に基づき解釈されるものとし、本規約に関し訴訟の必要が生じた場合には、管轄裁判所を大阪地方裁判所とします。

食品のネットスーパー・さんきん本店 ポイント利用規約

第1条 (総則)

食品のネットスーパー・さんきん本店ポイント利用規約(以下「本規約」といいます)は、食品のネットスーパー・さんきん本店会員規約(以下「会員規約」といいます)に基づき会員登録をした会員(以下「会員」といいます)に対して、食品のネットスーパー・さんきんポイントサービス(以下「本サービス」といいます)を提供するに際し、三金株式会社(以下「当社」といいます)と会員との規約を定めるものです。本規約は会員すべてに適用されるものとし、会員は当サービス利用時にはこれに従うものとします。

第2条 (規約の変更)

(第1項) 当社は、本規約を会員の同意なく任意に改定できるものとします。改定内容は、当社が当社のウェブサイト(以下「当社サイト」といいます)上に掲示を行った時点で、その効力を生じるものとします。この場合、会員は改定後の規約に従うものとします。

(第2項) 当社は、前項の変更により会員に不利益または損害が生じた場合でも、これらについて一切責任を負わないものとします。

第3条 (ポイントの付与)

(第1項) 当社は、当社サイトやその他当社が指定するウェブページにおいて、当社の指定する方法で物品等の購入またはサービスを利用したとき、その他当社が相当と認めた場合に、「さんきん本店ポイント」(以下「ポイント」といいます)を付与します。

(第2項) ポイント付与の対象となるサイト、サービスおよび取引(以下「対象取引」といいます)、ポイントの付与率、その他ポイント付与の条件は、当社が決定し、当社があらかじめ定める所定のページ(以下「告知ページ」といいます)において会員に告知します。ポイント付与の対象となるか否か、ポイントの付与率、および有効期限は、取引の種類、または利用サービスの種類によって異なることがあります。

(第3項) ポイントは、対象取引が行われてから当社が定める期間の後に付与されます。この期間内に、当社が対象取引に取消、返品などがあったことを確認した場合、対象取引にポイントは付与されず、また対象取引に価格の変更があった場合は、変更後の購入額に応じて付与されることがあります。ポイントを付与するか否か、付与するポイント数、その他ポイントの付与に関する最終的な判断は当社が行うものとし、会員はこれに従うものとします。

第4条 (ポイントの管理)

(第1項) 当社は、当社所定の方法により、会員が獲得したポイント数、会員が使用したポイント数およびポイント数の残高を、会員に告知します。

(第2項) 会員は、前項のポイント数に疑義のある場合には、ただちに当社に連絡しその内容を説明するものとします。

(第3項) 第1項のポイント数に関する最終的な決定は当社が行うものとし、会員はこれに従うものとします。

第5条 (ポイントの譲渡・換金)

(第1項) 会員は、保有するポイントを他の会員に譲渡したり、会員間でポイントを共有したりすることはできないものとします。

(第2項) 会員は、保有するポイントを換金できないものとします。

第6条 (ポイントの取消・消滅)

(第1項) 当社がポイントを付与した後に、対象取引について返品、キャンセルその他当社がポイントの付与を取り消すことが適当と判断する事由があった場合、当社は対象取引により付与されたポイントを取り消すことができます。

(第2項) 当社が会員が次の各号のいずれかに該当すると判断した場合、当社は会員に事前に通知することなく、会員が保有するポイントの一部または全部を取り消すことができるものとします。

  1. 違法または不正行為があった場合
  2. 本規約、会員規約、その他当社が定める規約・ルール等に違反があった場合
  3. その他当社が会員に付与されたポイントを取り消すことが適当と判断した場合

(第3項) 当社が定める期間内に会員が利用しなかったポイントは自動的に消滅します。

(第4項) 当社は、取消または消滅となったポイントについて何らの補償も行わず、一切の責任を負いません。

第7条 (ポイントの利用)

(第1項) 会員は保有するポイントを、当社が定める換算率で商品金額に対するに決済代金の一部もしくは全部の支払いとして利用する事ができます。

(第2項) 当社は、第1項のポイント利用の対象となるサービス・商品等を制限したり、ポイント利用に条件を付したりすることができるものとします。

(第3項) 会員が第1項による決済を取り消した場合、原則として当該決済に利用されたポイントが返還され、現金による返還は行われません。ただし、何らかの事情によりポイントでの返還ができない場合には、ポイント利用額相当の現金が返還されることがあります。

(第4項) 会員が決済代金全額の支払いにポイントを利用し、その後決済代金が何らかの事情で減額された場合には、前項に準じてポイントまたは現金の返還が行われます。会員が決済代金の一部の支払いについてポイントを利用し、その後決済代金が何らかの事情で減額された場合には、まず他の支払方法による代金返還が行われ、それでも返還を必要とする金額に不足がある場合に、当該不足額について、前項に準じてポイントまたは現金の返還が行われます。

(第5項) 会員が決済代金の支払いにポイントを利用した後、何らかの事情により決済代金が増額された場合は、会員は増額分を他の支払方法にて支払うものとします。

第8条 (ポイント利用後のポイント取消)

会員がポイントを第7条による決済に利用した後に、第6条第1項または第2項によりポイントが取り消された場合は、当該決済の対象となる取引(以下「ポイント利用取引」といいます)が取消または保留されることがあります。会員は、ポイント利用取引が実行済みである場合または実行しようとする場合には、ポイント取消による不足額を、ただちに現金または当社の指定する支払方法にて当社に支払うものとします。

第9条 (ポイントの第三者使用)

(第1項) ポイントの使用は、会員本人が行うものとし、当該会員以外の第三者が行うことはできません。

(第2項) 当社は、ポイント使用時に入力されたログイン情報が登録されたものと一致することを当社が所定の方法により確認した場合には、会員による使用とみなします。それが第三者による不正使用であった場合でも、当社は使用されたポイントを返還しないものとします。また、会員に生じた損害について一切責任を負いません。

第10条 (税金及び費用)

ポイントの取得や利用にともない、税金や付帯費用が発生する場合には、会員がこれらを負担するものとします。

第11条 (会員資格の喪失・停止)

会員が会員の地位を喪失した場合には、保有するポイント、特典との交換権、その他本サービスの利用に関する一切の権利を失うものとし、また地位の喪失にともなって当社に対して何らの請求権も取得しないものとします。

配送方法・送料について

配送業者
佐川急便(産地直送の商品など、一部異なる場合がございます。)
お届け可能な地域
日本国内の佐川急便配達可能エリア
(※ 離島などの一部地域でクール便の取り扱いがない場合がございます。)
到着希望日について
ご注文日より14日間までの期間でご指定可能です。
(※ ただし、商品ページ内にお届け時期の記載がある商品に関しましてはこの限りではございません。)
特に希望のない場合は、弊社にて到着日を指定いたします。(概ね最短日程となります。)
お届け希望日が商品の賞味・消費・品質保持期限を過ぎる場合、お断りさせていただく場合がございます。
商品の入荷状況により、ご希望の到着日にお届けできない場合がございます。
時間帯指定について
[午前中][12-14時][14-16時][16-18時][18-20時][19-21時]の時間帯指定が可能です。
上記の時間帯以外の時間帯指定サービスの取り扱いはございません。
一部地域で時間帯指定サービスの取り扱いがない場合がございます。
配送料金について
地域 普通便 冷蔵便・冷凍便
北海道・沖縄県 1010円 1,410円
その他の地域 690円 980円

※2015年09月01日より普通便送料が改定となりました。

※ 商品の取り扱い温度帯や出荷場所(産地直送品等)が異なる場合、重量や容積が一定値(120サイズ/15kg)を上回り
配送が複数個口になる場合は上記の金額以上に送料が必要となる場合がございます。

お支払方法について

ご利用可能な決済方法
クレジットカード決済(VISA・MasterCard・JCB・AMEX・Diners / 一括払い)
銀行振込(三井住友銀行もしくは楽天銀行 / 振込手数料お客様負担)
代金引換(代引手数料324円 / 取扱金額が1万円以上の場合432円)

キャンセル・返品について

商品発送後のキャンセル・返品に関しましては、商品の特性上、原則不可とさせていただきます。
ただし、下記の理由による場合は同一商品・代替品での交換もしくは返金にて対応させていただききます。

  • 配送中の荷扱いや温度管理等の運送事故により、商品が破損した場合。
  • 商品に瑕疵が認められる、もしくは販売時の掲示内容と著しく異なる場合。
  • その他の理由で、弊社が認める場合

※ お申し出に関しましては、商品到着後一週間以内にお願い致します。

※ 返金や交換の際、購入金額以上の補償は致しかねます。

※ 代金引換便をご利用のご注文の返金は、銀行振込にて対応させていただきます。

ギフト対応について

ご注文の際に【ストアへのご要望】欄に『熨斗希望』とご入力ください。

表書き・ご記名のご指定がございましたら併せてご記入ください。
(ご指定がない場合、お祝い熨斗に無記載での貼付けとなります。)
※ 熨斗紙をご希望される場合、決済時に表示される金額に加えて別途費用100円(税別)が必要となります。

包装は承っておりませんため【化粧箱詰】の商品など、ご贈答用に適した商品を選択頂ますようご注意ください。
※ 冷凍惣菜商品は多くが業務用食品となりますのでギフトに適さない商品となります。

※ 金額の記載されたものは商品に同封されません。

お客様サポート窓口

お問い合わせ先
Email - okaimono@sankin.net / TEL - 06-6464-8864 / FAX - 06-6464-8866
営業時間
9時30分 - 12時00分 / 13時00分 - 17時30分(原則的に日曜・祝祭日は休業日)

営業時間外のお問い合わせに関しましては、翌営業日になります、何卒ご容赦ください。
また、よくあるご質問と回答も掲載していますので、お問い合わせいただく前に一度、ご確認ください。